CGV, Retours & Échanges

CONDITIONS DE VENTE

 ifa-creation.fr

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations entre la société IFA SAS
Adresse email du service clients : ifachanvre@gmail.com


Préalablement à toute transaction, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales et déclare expressément les accepter dès lors qu’il clique sur le bouton « Validation commande ».

Article 1: Conditions particulières de vente

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur écran (dénomination, prix, quantité, couleur, particularités des produits, coût des prestations) et déclare expressément les accepter sans réserve.

Article 2 : Enregistrement et confirmation de la commande

ifa confirme la réception d’une commande par un email intitulé «Enregistrement de votre commande».

La vente ne sera cependant conclue qu’à compter de la confirmation de la commande par ifa, dans un email intitulé «Expédition de votre commande», qui sera envoyé au client au plus tard trois jours ouvrés après enregistrement de la commande.
ifa se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, tenant en particulier à la disponibilité des produits, un problème concernant la commande reçue, une commande anormale, un problème prévisible concernant la livraison à effectuer, ou un litige relatif à une commande antérieure. Dans ce cas, ifa en informera le client au plus tard 5 jours ouvrés après enregistrement de la commande, et procédera sans délai au remboursement du client.
En cas d’indisponibilité de l’un des produits d’une commande, le reste de la commande est expédié.

Article 3 : Prix

ifa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui auront été indiqués au moment de la passation de commande, sous réserve de leur disponibilité à cette date.

Article 4 : Modalités de paiement et sécurisation

Le règlement s’effectue par carte bancaire sur un serveur bancaire sécurisé.Les coordonnées de carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau.

Article 5 : Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de ifa jusqu’au complet encaissement de la commande

Article 6 : Droit de rétractation

Une «Demande de retour» qui détaille la procédure à suivre pour le retour des produits, peut être demandée. Ecrivez-nous à ifachanvre@gmail.com

Article 7 : Propriété intellectuelle

Le client s’interdit de copier ou de télécharger tout ou partie du contenu du site www.ifa-creation.fr sauf autorisation préalable et expresse de ifa, qui demeure seul propriétaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle s’y rapportant.

Article 8 : Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

Article 9 : Réclamation et Médiation

Si vous souhaitez adresser une réclamation à ifa, vous pouvez nous contacter par email : ifachanvre@gmail.com

Livraisons

Votre colis est préparé avec amour en 48h, du lundi au vendredi (hors jour férié), à cela s’ajoute le délai de livraison par le transporteur.
Toutes nos commandes sont préparées et envoyées de France.

Livraison produits en stock 
Délai moyen de livraison : 2 à 5 jours, du lundi au samedi.

Livraison produits en précommande
Délai moyen de livraison : environ 2 mois 

Retours & Echanges 

Le retour

Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre remboursement ou avoir, si elles ne vous conviennent pas.

Si la taille ne vous convient pas, vous pouvez l’échanger sans problème. A noter que les pièces dont l’étiquette a été détachée ne pourront faire l’objet d’un retour.

Vous pouvez opter pour l’option de livraison éco-responsable avec Hiplicolis, la solution de colis réutilisable. Il vous suffira, une fois le produit et son emballage 100% recyclé Hiplis, de plier l’emballage et de le poster sans l’affranchir dans la boite postale la plus proche. La Poste redistribuera ensuite le colis vide à Hiplicolis pour une nouvelle utilisation du colis.